Классический пример хамского поведения был описан в Библии на примере третьего сына Ноя по имени Хам, который опозорил и осмеял перед братьями своего отца, задремавшего без одежды. С тех пор неуважительное поведение так и именуется: хамство. А если вдуматься, то неуважение друг к другу в обществе иногда просто переходит все границы. Вернее, наплевательское отношение к границам дозволенного по отношению к другому человеку становится, увы, нормой.
Одной из причин такой распространенности хамства в нашем обществе являются исторические предпосылки. Рабская психология формировалась на протяжении тысячи лет, а отменили крепостное право всего лишь полтора века тому назад. Альтернатива общинному строю русской деревни и низкопоклонства перед барином была не такой уж и альтернативной - советский коллективизм. Сложился тип взаимоотношений между людьми, исключающий уважение в принципе. Негласная государственная политика тоже мало поддерживает права отдельно взятой личности. Хамство распространено в СМИ, на телевидении, в высших эшелонах власти по отношению к народу, что делает хамство на бытовом уровне легитимным.
Общие правила культуры поведения обязывают нас быть взаимно вежливыми, однако эти правила явно писаны не для всех, и в любой момент в общественном месте, в транспорте или на работе кто-то может сказать нам пару слов, которые испортят настроение на целый день.
Безусловно, хамство нельзя оставлять безнаказанным, но сразу сориентироваться и дать меткий ответ, который обезоружит хама и вернет ему удар - это дано не всем.
Почему люди хамят?
Психологи утверждают, что хамство - это проявление слабости. В самом деле, не будет же уверенный в себе, успешный и довольный жизнью человек портить жизнь окружающим. У него достаточно терпения и чувства собственного достоинства, чтобы не создавать другим людям эмоциональных проблем.
Хамским поведением отличаются следующие категории граждан:
- люди, которых недолюбили в детстве. Человек, отчаявшись получить любовь родителей естественным путем, вырабатывает вызывающее поведение с целью, чтобы на него обратили внимание, и этот метод закрепляется в их сознании как единственный работающий и действенный;
- люди, стремящие самоутвердиться за счет тех, кто не может им достойно ответить - например, хам-начальник, терроризирующий своих подчиненных, которые в силу сложившейся субординации не могут ему ответить;
- люди, не умеющие аргументировать свою точку зрения цивилизованно, но желающие идти до конца в споре. Переходя на хамство, они, увы, терпят поражение, демонстрируя отсутствие культуры поведения;
- люди с завышенной самооценкой (позиция «я - пуп земли»), не считающиеся с нормами поведения в коллективе и чувствами других людей;
- люди, находящиеся в состоянии разочарования, усталости, минутной слабости - отличие в том, что сорвавшись, они тут же приносят извинения. Вопрос только в том, с кем произошло столкновение - если на беду попался хам, то серьезный конфликт неизбежен.
Хамство основано на желании оскорбить кого-либо поступком или словом, причем, предпочтительнее для хама - анонимно. Хам стремится вовлечь другого человека в диалог, построенный по его правилам, вторгается в нашу жизнь с позиции «правомочного обвинителя», этакого правдолюба-правдоруба, и по этой причине чувствует себя безнаказанным, потому что ответить на грубость сразу умеет не каждый. Таким способом хам пытается заставить других уважать себя.
Хамство не всегда выражается в агрессивной форме, иногда оно проявляется в виде игнорирования, повышенного тона, уничижительных интонаций, пренебрежении. Так часто ведут себя начальники с подчиненными, маскируя свою некомпетентность запугивающим агрессивным поведением.
Неприятное обращение сегодня все чаще встречается на дорогах, в соцсетях, на улице.
Как противостоять дорожному хамству
Автохамы - это те, кто хаотически и варварски паркуется где им удобно, те, кто лихо подрезает других участников дорожного движения, сигналит, требует сию же секунду уступить дорогу, а при малейшем поводе для конфликта бросается разбираться с руганью и кулаками.
В таких случаях не пытайтесь найти с ним общий язык. Заблокируйте все двери в машине, включите видеозапись, не пытайтесь что-либо доказать такому человеку, привлеките внимание окружающих гудком, в крайнем случае вызовите полицию. Конечно, настроение после такой встречи будет испорчено, и если вам есть кому выговориться - позвоните и расскажите об инциденте. Не старайтесь сразу же отправиться в путь, дайте себе передышку. Посидите в машине или, наоборот, выйдите на свежий воздух, сделайте несколько упражнений - например, приседаний.
Будьте снисходительны к невнимательным участникам движения, не сигнальте без повода, используйте моргание дальним светом, а если разгорается спор, кому первому проехать - сочтите за лучшее уступить, сэкономьте свое время. Так вы сделаете движение более дружелюбным.
Хамство в магазине
Наследие эпохи застоя оказывается весьма живучим, особенно в небольших городах и в поселках. И по сей день некоторые продавцы могут накричать на покупателя, нахамить, демонстративно игнорировать, пользуясь тем, что за качеством их работы некому следить. Отвечайте на хамство ледяной корректностью и общими фразами. Атака хамки захлебнется в течение минуты. Если это не срабатывает, вызывайте управляющего, требуйте жалобную книгу. Но ни в коем случае не поднимайте крик.
Хамство на работе
Хороший коллектив - это воистину подарок судьбы. Люди в коллективе объединяются в единый организм. Хамство на работе - это признак неумелого управления. К сожалению, далеко не во всех организациях приживается деловая этика, что ухудшает результаты работы и ведет к текучке кадров.
Вектор делового общения задает руководитель. Если он грубит сотрудникам, то навряд ли они могут быть вежливы в общении между собой.
Неэффективная организация работы и отдыха ведет к стрессам, а стрессы снижают уровень самоконтроля и ведут к проявлениям хамства.
В неблагополучном коллективе процветает сплетничество, зависть к чужим успехам, неуважение к новичкам априори.
Я профессиональный психолог с опытом решения проблем, касающихся конфликтологии. Если вы постоянно страдаете от хамства в ваш адрес и не знаете, как ему противостоять, я могу научить вас, как защищаться от хамства и как не допускать того, чтобы вам хамили. Для этого вы можете . Консультации я провожу в частном кабинете в центре Москвы и онлайн при помощи . Полностью конфиденциально и анонимно.
В этом случае трудно противостоять сразу целой толпе и бороться с хамством, исходящим от множества людей, а еще труднее не обращать внимания. Если у вас крепкие нервы, придется вливаться и в такой коллектив. Если вы все же больше дорожите душевным покоем - лучше поискать новую работу или перейти в другой отдел.
Хамство начальника говорит о его некомпетентности, о том, что дела в компании идут не очень. Вам, конечно, не стоит хамить ему в лицо, но внутренне посочувствовать и увидеть его маленьким потерявшимся мальчиком, который еще и взвалил на себя ответственность за других людей - можно. Это придаст вам уверенности в себе при неизбежных конфликтах с ним.
Хамство подчиненных опасно для вышестоящего потерей авторитета. Но если реагировать на хамство в том же стиле, то ваша слабость будет видна невооруженным глазом. Ответить достойно можно только если вы ощущаете себя выше и сильнее этого человека.
Хамство клиентов - извечная головная боль многих отраслей (в частности, продаж). Многие клиенты являются уже с готовым негативом и подозрениями в обмане. Метод работы с ними примерно такой: выслушать не перебивая, посочувствовать, дать ему понять, что вы на его стороне, еще раз уточнить, чем он недоволен, решить проблему, сделать все, что от вас зависит, и обязательно проконтролировать на выходе.
Как правильно реагировать на хамство взрослых детей
Рано или поздно это проявление неуважения со стороны детей может коснуться каждого родителя. Подростки бунтуют, когда их жизнь не наполнена чем-то интересным, а самооценка подорвана. Благополучная это семья или обеспеченная, принципиальной разницы нет. Таким образом они пытаются показать свою самостоятельность, не имея правильных моделей выражения этого. В этот период нельзя продолжать общаться со своими взрослеющими сыном или дочерью как с малолетним, и тем более общаться на эмоциях. Стиль общения придется кардинально менять. Вы должны понять, чем живет ваш ребенок, чего он хочет в жизни и чего боится, научить его более конструктивным способам решения конфликтов, стать для него ненавязчивой дружеской поддержкой. Но если вы столкнулись с хамством 20-летнего сына или дочери, то это значит, что в ваших отношениях давно что-то не так, и необходима консультация психолога.
Как относиться к хамству?
Психологи считают, что самая неудачная реакция - это обида или ответ в том же духе, а тем более неуместно принимать правила игры недостойного соперника. В его голове уже существует некий сценарий, и ваша задача - разрушить его.
Обижаясь, мы показываем хаму, что уязвлены и задеты - чего он, собственно, и добивался. Торжествующий хам непременно постарается «добить» морально человека, которого ему удалось сбить с ног своими поступками или высказываниями, и при возможности сделать своей постоянной мишенью, и такие ситуации будут повторяться.
Отвечая ему в том же духе, мы понапрасну расходуем свою энергию. Ибо конфликт для хама - родная среда, он в ней как рыба в воде, и на себе подобного он замахнуться не посмеет, он всегда находит жертву послабее или не готовую к неожиданностям.
Оправдываться - значит признать свою вину, такое поведение сродни унижению и выглядит по-детски. Оправдания вам не помогут. Более того, хам не ждет их и слышать их не хочет.
Проще говоря, вы должны отвечать ему той монетой, с которой у него нет сдачи.
Методы противостояния хамству
Основное правило при столкновении с хамством - вести себя как взрослый человек. Плачут, кричат и негодуют дети. Взрослые люди сохраняют самообладание и ищут в нападающем слабые точки. Держите себя в руках и разговаривайте с хамом с позиции уверенного в себе взрослого.
Не позволяйте хаму контролировать ситуацию. Необходимо дать ему понять, что требуете к себе уважения, кем бы он ни являлся.
Не держите в себе негативные эмоции, чтобы потом дома не выплескивать их на близких и чтобы наглец не считал себя безнаказанным. Необходимо осадить его, не срываясь при этом на крик и размахивать руками.
Что бы он ни произносил в ваш адрес, не принимайте это на свой счет. Держите в уме, что в данный момент имеете дело со слабохарактерным человеком, недовольным жизнью, извергающим в вашу сторону словесный мусор, не имеющий никакого смысла.
Юмор и сарказм могут сбить спесь с хама, а тонкий вопрос «Вас что-то задело?» и вовсе поставить в тупик. Ясный отпор в форме пары колкостей может заставить хама надолго замолчать. А если еще и уколоть его в слабое место - а оно есть у каждого человека - то вы просто парализуете его. Включите всю свою наблюдательность, даже если видите этого типа в первый и последний раз.
Иногда имеет смысл откровенно поговорить с человеком. Вполне возможно, что его выходка является результатом пережитых неприятностей, но, тем не менее, никакие неприятности не являются оправданием хамского поведения. Такое обращение позволит хаму посмотреть на себя со стороны и, возможно, кое-что понять. Если причина хамства - личные проблемы, то скорее всего человек вовремя опомнится и принесет извинения. Позднее он будет вам очень благодарен за участие и моральную поддержку.
Как женщине отвечать на хамство? Как можно более тонко и изящно. Не потому что ответное хамство не украшает именно женщину - оно никого не украшает - а потому что тонкие уколы действуют наиболее безотказно, и вы научитесь парировать любые удары по вашей самооценке и чувствам.
Все эти вопросы можно обсудить на личной консультации, так как вариантов противостояния хамству множество, и мы найдем наиболее подходящие способы реагирования именно для вас. Для того, чтобы записаться ко мне на консультацию, наберите номер, указанный вверху страницы, или воспользуйтесь формой обратной связи внизу. Наше общение полностью конфиденциально и анонимно.
Катерина Дёмина
– Как вести себя маме, если ребенок в 3 года грубит незнакомым взрослым. Может подойти к маминой коллеге и сказать «тетя, ненавижу тебя»? Зачем ребенок это делает?
– Это очень странная ситуация. Три-четыре года – это уже довольно вменяемый человек, с хорошо развитой речью, знающий, что такое хорошо и что такое плохо, с чего бы ему вдруг нападать на незнакомого человека?
Может, эта незнакомая тетя грубо вторглась в его границы? Стала трепать за щечку, попыталась поцеловать, сюсюкает, задает идиотские вопросы типа «А кто у нас такой сладенький малышик?». «Я мамин, чего непонятного?» Но почему-то считается, что дети должны безропотно подставлять свое тело для чужих неприятных ласк. Вот вам бы понравилось, если впервые встреченный человек вдруг стал бы вас облизывать? Небось, сами бы кричали, громче паровозного гудка: «Отвали, козел!»
Есть еще одна версия: он пытается воспроизвести чье-то поведение. Где-то увидел, возможно, в мультике или в сериале, который смотрит бабушка, был сильно впечатлен, решил попробовать. Возможно, ему нравится шокировать окружающих, это как волшебное заклинание, сказал – и все вокруг забегали, руками машут, кричат, на него обратили, наконец, внимание, а то сидели, обсуждали свои скучные взрослые дела, им не интересовались…
Кстати, а вы уверены, что это было именно «ненавижу»? Когда вы в последний раз смотрели с малышом мультик «В поисках Немо»? Там есть эпизод в начале, когда Немо в запальчивости говорит своему отцу «ненавижу тебя!», потому что папа не пускает его в опасную прогулку, а потом, ближе к финалу, когда отец спасает его от верной гибели, он, теряя сознание, шепчет: «Я тебя НЕ ненавижу». Спросите у своего сына, что он понял из этой сцены?
Потому что иногда дети воспроизводят чужие действия, просто чтобы понять, «а что это было?»
– С чем связано грубое поведение ребенка с другими детьми: на детской площадке показать язык, отобрать игрушку? Как с этим бороться?
– Здесь надо хотя бы примерно представлять, как развивается детская психика, на каком этапе прохождения возрастных кризисов сейчас находится ваш ребенок.
Возраст 1-1,5 года: вся ответственность только на вас, вы следите за тем, чтобы ребенок не отбирал чужие игрушки (язык в этом возрасте мало кто показывает). Объяснять, мягко отвлекать, оберегать, вводить социальные нормы и правила, но не надеяться, что ребенок их запомнил и усвоил. У него сейчас все интеллектуальные и физические ресурсы уходят на поддержание вертикального положения и вообще – где у меня руки, где ноги, а тут еще лопата какая-то!
Мама в этом периоде выступает как система жизнеобеспечения, не отдельный человек, а функция. Ни в коем случае нельзя оставлять малыша одного на площадке, ни на минуту. Никогда – вы слышите, НИКОГДА! – не использовать прием «Если ты не будешь слушаться, я уйду, и ты останешься один». Ни при каких обстоятельствах.
Насчет показывания языка. Малыш не знает, что именно это означает. Это вы пристегиваете к невинному, в общем-то, жесту дополнительный неприличный эротизированный смысл. Так что достаточно будет простого «не делай так, это нехорошо», без экстра-порции охов и ахов «Как неприлично!» Ему нормально и весело, это вы (испорченные люди) склонны видеть везде порок. Шучу.
2-5 лет: борьба за власть везде и всюду, конкуренция, выяснение, кто тут Царь горы и пр. Ваша задача – вводить культурные нормы, типа «малышей трогать нельзя», затевать бурные спортивные игры (чтобы отвести энергию агрессии в безопасное русло), любые соревнования, игры с правилами и очередностью. К сожалению, всё, что я вижу на детских площадках – это мам, уткнувшихся в телефоны, время от времени вскакивающих, чтобы разнять драку. Но дети в этом возрасте еще плохо умеют себя занимать, и совсем не умеют коммуницировать, их необходимо учить. Потратьте время сейчас – будет свободнее и спокойнее чуть позже.
По поводу «девочек обижать нельзя». Нападать точно нельзя. А как быть, когда девочка вдвое тяжелее и старше лезет сама? Можно ли защищаться? Подумайте на эту тему.
Если конфликтуют мальчишки примерно одного возраста и веса, я бы вообще устранилась и не мешала. Главное, чтобы колюще-режущих предметов не было в руках.
– Как объяснить малышу смысл плохих слов, если он где-то услышал и начал употреблять?
– Некоторые слова надо прямо вот так и объяснять: «Это грубое слово для обозначения твоего члена. Воспитанные люди так не говорят. Сука – это собака женского пола, а ругаются так пьяные хулиганы, не делай так никогда».
Чего точно не надо – это делать далеко идущие выводы на пустом месте. Сейчас ваш малыш активно исследует окружающую среду, и язык – только одно из явлений. Он проверяет воздействие на людей всех своих поступков, и магию слов в том числе.
– Можно ли в целом вырастить ребенка без крика и физического воздействия (не бить, конечно, но часто вижу, как мама может дернуть за руку, шлепнуть ребенка в ответ на грубость)?
– Я абсолютно точно знаю, что не просто можно, а совершенно необходимо растить ребенка без крика и избиений. На приеме мне приходится слышать, как родители изящно обходят этот скользкий момент «физического воздействия»: «ну конечно, тут ему прилетело по попе». «Понятно, что он тут же получил свое». Я никогда не позволяю так увиливать и прямо в лоб спрашиваю: «И тогда вы ударили своего ребенка? И тогда вы избили его ремнем?»
Обычно люди смущаются и начинают ерзать и объяснять: «А что же делать, он не слушается».
Об этом уже столько книг и статей написано, что просто руки опускаются. НЕЛЬЗЯ бить малыша. Нельзя бить ремнем вообще никого, вы наносите практически непоправимый вред его психике, формируете толерантность (терпимость) к насилию, заменяете в его голове понятие «любовь» на понятие «власть».
Кроме того, грубость, как и обсценная лексика, существует для того, чтобы указать оппоненту его место в иерархии: более низкое. Я выше тебя по положению, поэтому могу назвать тебя дураком, а ты мне ничего не сделаешь. Поэтому если вы показываете ребенку, что вас задели и оскорбили его слова, вы автоматически становитесь в позицию более слабого и подчиненного. Не надо. Ребенок не сможет вас обидеть, если вы всё время будете помнить, на чьей голове корона.
– Как поступить, если в ответ на спокойный разговор ребенок продолжает грубить, не хочет слушать, вырывается и убегает, и кажется, что все достойные методы уже исчерпаны?
– Подумать, что вы на самом деле хотите сказать малышу. Возможно, вы говорите слишком много слов, за которыми пропадает смысл послания? Я часто слышу, как родители устраивают прямо целую лекцию с политинформацией для 3-4-летнего, с трудом говорящего человека. Хотя всё можно уложить в несколько очень простых фраз: «Стоп! Так нельзя. Вот так можно». Если ребенок совершает какие-то опасные действия, например, лезет на подоконник или угрожает сломать что-то ценное, можно подхватить его на руки и унести, приговаривая «Так нельзя, остановись». Только не превращайте это в игру, понравится – будете только и делать, что играть в догонялки.
То, что вы считаете «спокойным разговором», для дошколенка – невыносимая трата времени, принуждение и нотации. Чтобы действительно достучаться до его сознания, необходимо выбрать подходящий момент, подходящее настроение и слова. И то, результат вы сможете заметить через много дней, а бывает, что и несколько месяцев. (А иногда и лет. Особенно это касается подростков, но сегодня не о них речь).
Если, на ваш взгляд, ребенок злостно нарушает правила, подумайте, а по силам ли ему вообще этот запрет? В моей практике был случай, когда приемные родители вернули только что удочеренную девочку 2,5 лет с пометкой «неуправляемая и непослушная». Как оказалось, девочка «злонамеренно» продолжала таскать фрукты и конфеты из вазы на столе. А ведь ей сказали, что сладкое – только после обеда! Было бы очень смешно, когда бы не было так грустно.
То, что с детьми иногда бывает трудно, известно всем. Но когда наступает подростковый возраст, многие родители понимают, что все предыдущие проблемы были просто цветочками. И речь идёт не о таких правонарушениях, как курение, алкоголь, наркотики, безобразное поведение в школе и т.д. –эти проблемы очевидны, видны и понятны. Речь пойдёт о другом: о черством, неуважительном отношении подростков к близким людям в семье.
Эти проблемы обычно мало заметны окружающим, но менее значительными они от этого не становятся. Девочка 15 лет в магазине с мамой выбирает летние наряды. Разговаривает совершенно хамским тоном: «Ты не понимаешь ничего…», «Отстань…», «Ты совсем на голову больная?», «Я с тобой больше никуда не поеду…», «Я тебе уже сто раз говорила…».
Мама с расстроенным лицом семенит за дочкой. Пытается как-то возражать, срывается на крик, дочка с надутым видом, молча, идёт по торговым рядам, не обращая на мать внимания. Возвращаются домой. Дочка - сразу вКонтакт, и милое личико расцветает улыбкой: про маму, которая в это время пьёт таблетки от головной боли и давления, она уже и думать забыла.
Мальчишки, конечно, не так эмоциональны и иногда просто не обращают на родителей внимания. Мать пытается поговорить с сыном о школе, спросить его об отметках, учителях, одноклассниках – бесполезно: он сидит, уткнувшись в монитор, и не обращает на неё внимания, отделываясь краткими словами: не знаю, не видел, отстань. Из своего невозмутимо спокойного состояния он выходит только тогда, когда она пытается выключить компьютер или вырвать из его рук планшет.
Чаще всего родители пропускают эти ситуации как бы мимо себя, но иногда им становится очень обидно. Папа пытается рассказать сыну о своих детских воспоминаниях, о том, как он учился в школе, чем увлекался и вдруг понимает, что сын его не слушает, а только и ждёт, как бы вернутся к своим любимым занятиям, и что он – папа, нисколько ему не интересен как человек.
Подросток уходит гулять, и мама не может до него дозвониться. «Телефон разрядился, подумаешь!». На вопрос о том, почему не взял телефон у приятеля и не позвонил домой, он не отвечает и молчит с раздраженным лицом, хотя мать сто раз ему говорила, что очень волнуется, когда он поздно гуляет.
Вернувшись с работы, мама обнаруживает, что забыла купить хлеб и просить дочку сбегать в магазин. В ответ: «Ты что, сама не могла купить? Мне некогда». Мама, уставшая после работы, начинает скандалить и упрекать дочь в черствости и непонимании того, как ей тяжело. При нормальных отношениях, если мать плачет и переживает – ребёнку очень некомфортно. Но в описанной ситуации этого не происходит. Мать на грани нервного срыва, а дочке нормально, и на лице её лишь досада от того, что её отрывают от любимого развлечения.
Подобных примеров можно привести очень много. Такое вот незначительное бытовое хамство. Обычно люди объясняют себе это так: все подростки такие. Подрастёт и всё будет нормально. Действительно, часто так и случается. А если ситуация не изменится?
Интересно, что такие ситуации могут происходить в любых семьях: и в очень богатых, и в малообеспеченных. Хамить могут и маме-уборщице и успешной бизнес-леди.
Обычно о таких проблемах в семье не очень-то и рассказывают, но когда свидетелями такого стиля отношений детей к своим родителями становятся посторонние люди, родителям бывает очень неприятно и стыдно. На мой взгляд, такие проблемы – эгоизм и неуважение детей к родителям возникают не за один день. Просто до поры до времени родители не обращают на них внимания. Но когда ребёнок становится подростком, родители начинают ждать от него помощи, понимания, участия в семейных делах, сочувствия, любви и наконец, просто уважения и бывают страшно разочарованы и огорчены, видя, что этих прекрасных человеческих эмоций им, судя по всему, от своего ребёнка не увидать.
Почему подростки так себя ведут? Конечно, « каждая несчастливая семья несчастлива по-своему», но одно очевидно: в таких семьях родители для подростка – не авторитет. Причины отсутствия авторитета у родителей разные. Бывают вполне объяснимые: маленькая зарплата, низкий социальный статус, плохая внешность, образ жизни, отсутствие личностного роста, жизненные неудачи, плохой характер и т.д. и т.п.
Но иногда бывает и так, что хорошего, трудолюбивого, ответственного и успешного в общественной жизни человека не уважает собственный ребёнок. И это неуважение как раз и выражается в обидных, повседневных мелочах, которые были описаны выше.
Что с этим делать?
Конечно, начинать надо было тогда, когда ребёнок ещё совсем маленький. С того момента, когда он начинает понимать, что делает (а это происходит в очень раннем возрасте) допускать по отношению к себе неуважения нельзя ни при каких обстоятельствах: вы – не менее ценная личность, чем ваш ребёнок. И уж уважения заслуживаете точно больше, чем он.
Например, в гостях или в кафе пятилетний ребёнок безобразно себя ведёт: бегает, кричит, хватает всё со стола, роняет, непрерывно теребит мать, что-то требует. Мать нервничает, но, с другой стороны, объясняет всем, что это такая система воспитания, что детям нужно самовыражаться и т.д.
Здесь есть два пути развития событий: если вам комфортно в такой ситуации и не стыдно перед другими людьми – тогда всё в порядке и беспокоиться не о чем.
Но если вам неудобно, некомфортно и неспокойно, тогда такое поведение и есть неуважение ребёнка по отношению к вам. Это нужно немедленно пресечь и объяснить ребёнку, что вы больше этого не потерпите. Дети, как и животные, быстро понимают, кому можно сесть на шею, а кому нет, кого надо слушаться, а кого можно и проигнорировать, кого надо уважать, а кого можно и послать куда подальше.
Поэтому совет, тут, по сути один – никогда не оставляйте без внимания любое неуважение к себе со стороны ребёнка, какого бы возраста он не был. Меры воздействия могут быть разные: и словесные, и конкретные. Проигнорировал вашу просьбу о чём-то – делайте то же самое в ответ. Грубо ответил – не отвечайте на его дальнейшие вопросы и просьбы. Позорил вас в общественном месте – покажите ему, что вам неприятно жить вместе с таким человеком, как он. Устройте ему дома скандал, наконец. У детей совсем не такая ранимая психика, как об этом любят писать психологи. Многие мамы подсознательно боятся предъявлять ребёнку свои претензии, потому что тогда, возможно, ребёнок будет их меньше любить. Да, к сожалению, любовь детей к родителям не обязательная, по умолчанию, составляющая в семейных отношениях, как и любовь родителей к детям.
Но бояться этого не стоит. На любовь ребёнка к вам требования по уважению вас, как личности, не повлияют. С подростками дело обстоит сложнее. Во-первых, многие отношения складывались много лет и изменить их довольно трудно, если вообще возможно.
Во-вторых, причины неуважения могут быть гораздо серьёзнее. Известно ведь, что подрастающие дети начинают иначе оценивать своих родителей. Оценивать их как взрослые люди взрослых людей.
А у родителей жизнь, карьера и другие жизненные обстоятельства могут складываться очень по-разному. Бывает, что и внешность подкачала, и здоровья нет на новые жизненные свершения, как нет и сил на самосовершенствование, на поиски другой, более высокооплачиваемой работы и т.д. Но ведь подростки, в большинстве своём, максималисты и поэтому иногда судят родителей очень строго.
Но, даже в том случае, если вы понимаете, что ребёнок считает вас неудачником по жизни, нельзя оставлять без ответных мер любые проявления хамства, невнимательности и неуважения к себе с его стороны. Не надо бояться его ответной реакции: я тебя не люблю и не хочу с тобой жить. Это не главное. Главное, что вы его любите. Возможно, имеет смысл чётко озвучить свою позицию: я тебя люблю, но хамства с твоей стороны не потерплю никогда, как бы ты к этому не относился.
Иными словами, нежелательно, чтобы в доме часто возникали такие, например, ситуации: подросток нахамил матери, ушёл в свою комнату, но через некоторое время мать зовёт его привычным «есть будешь?» и ставит для него ужин на стол.
Действительно, многим женщинам трудно отступить от привычного распорядка жизни, да и чувство ответственности у них очень высокое (ребёнок должен вовремя и правильно поесть), поэтому они иногда не обращают внимания, на ставшее для них привычным хамство подростков в повседневной жизни.
Конечно, это всегда выбор самого человека, как реагировать на отношение к себе со стороны других людей, но всё же, возможно, имеет смысл задуматься об этом, когда речь идёт об отношении к нам наших собственных детей. Просто иногда, следуя лозунгу «Всё лучшее детям» родители забывают о себе, несмотря на народную мудрость о том, что «как сам к себе относишься, так и другие будут к тебе относиться».
Детский характер меняется по мере взросления. Случается, что вчерашний добрый ангелочек сегодня превратился в обозленного агрессора, хамит и грубит взрослым. На одно замечание взрослых у него находится 10 комментариев. Иногда проскальзывают и вовсе непотребные слова, произносить которые позволяет себе не каждый взрослый.
Почему ребенок хамит и огрызается , что делать, как вернуть родное дитя в былое русло? Выбор правильной тактики непрост, ведь в одном случае может быть виноват ребенок, а в другом – его окружение.
Почему дети хамят родителям и как этого избежать
Дети являются отражением своих родителей. Поэтому если поведение вашего чада стало неприятным, задумайтесь: нет ли проблем в ваших взаимоотношениях с супругом? Какое поведение домочадцев чаще всего наблюдает ребенок?
Возможно, родители:
- часто «взрываются» по пустякам;
- кричат;
- не уважают секреты ребенка, уклоняются от разговора «по душам»;
- допускают негативные отзывы о своих друзьях и товарищах малыша;
- матерятся, используют оскорбительные слова в адрес друг друга;
- совершенно не прислушиваются к малышу. «Ты еще слишком мал, чтобы решать!».
- не проявляют друг к другу нежность, ласку, не говорят слов благодарности и любви.
Агрессией дети нередко инстинктивно отвечают на неблагополучную ситуацию, возникшую в семье. Либо поведение – плохой пример, взятый с родителей. Несмотря на широкую распространенность проблемы, при желании ее можно предупредить.
- На протяжении всего периода взросления дети проходят несколько этапов, сопровождающихся психологическим кризисом. Родители, занятые работой или младшими малышами, с удивлением обнаруживают изменения, а вот когда они точно произошли ответить затрудняются. Некоторые просто не успевают привыкнуть к новому поведению маленького вредины. В большинстве случаев, карапузы старше 3-х лет начинают воспринимать себя как личность, а не как единое целое с родителями. Ему хочется больше свободного времени, а не бесконечную опеку со стороны взрослых. Старшие члены семьи должны вовремя показать, что понимают и уважают ребенка на каждом этапе взросления.
- Есть хорошая поговорка: «Воспитывайте себя, а не детей. Все равно они будут похожи на вас». Хотите, чтобы манера общения крох была приятной? Тогда следите за своей.
- Вызывающее поведение может быть способом привлечения внимания. Подумайте, насколько много времени вы уделяете малышу? Знаете ли, что у него на душе?
- Поддерживайте своей авторитет. Решения ребенка следует уважать, но последнее слово всегда должно оставаться за вами.
Разрабатывая правила поведения для младших, следует помнить, что их должны будут выполнять и старшие.
Если ребенок хамит родителям: что делать
Но вот, что-то пошло не по плану и поведение всеми любимого чада стало грубым и невежественным. Здесь важно не только найти причину, но и продумать способы перевоспитания. Итак, что делать, если ребенок хамит родителям, как себя вести?
Посещение психотерапевта не будет лишним. Однако чаще всего проблему можно решить самостоятельно, ведь причины оказываются поверхностными.
Ребенок хамит учителю: что делать
Получать сообщение от педагога «Хамит преподавателю!» в виде записи в дневнике или персонального звонка, мягко говоря, неприятно. Но в еще более неудобном положении оказывается учитель. Первокласснику тоже несладко, ведь он осознает свою ошибку и чувствует вину.
Если ребенок хамит взрослым , грубияну требуется помощь, и разобраться в проблеме можно, учитывая следующие нюансы:
- смена обстановки. При поступлении в школу в жизни маленьких почемучек многое меняется. Это и смена привычной обстановки, новый коллектив, непривычный режим дня. Физическая и психическая нагрузка резко возросла, и не все дети могут спокойно с ней справиться. Родители должны чаще интересоваться отношениями в школе, помогать с уроками, всячески поддерживать свое запутавшееся дитя;
- внимание родителей. Первоклассника нередко воспринимают как достаточно взрослого члена семьи, которому не нужно особое проявление нежности. На деле все наоборот, новоиспеченный школьник остро нуждается в поддержке и понимании. Следует больше участвовать в его жизни, чтобы не терять духовную связь. Тем более, что первый класс – это еще цветочки. Настоящие сложности начнутся во время переходного возраста;
- отношения с конкретным учителем. Каждый педагог отличается по характеру и манере преподавания, и, возможно, своим поведением он отталкивает ребенка и провоцирует на негатив. Это можно легко проследить в случае, когда проблемы возникают только с одним учителем. Однако виной может быть не только плохое отношение к школьнику. Иногда ученики буквально издеваются над педагогами, словно проверяя их на прочность. И, если они при этом чувствуют аналогичный задорный настрой со стороны одноклассников, проверка переходит грань дозволенного. Родителям следует найти подход к своему чаду и изменить отношение к учителю. Также не лишней будет беседа с самим преподавателем.
Лучшие способы повлиять на маленького грубияна – это проявление терпения, любви и анализ собственного характера. Впрочем, это требуется любым детям, ведь они только учатся жить.
Почему ребенок грубит и хамит: полезное видео
Видео советы о том, как отучить ребенка хамить:
Как родители замечают, что их ребенок уже вырос, что он теперь подросток? Кто-то — по размерам одежды и обуви, которую теперь приходится покупать чаще, чем раньше. Кто-то — по невозможности проверить домашнее задание или проводить до школы. Но очень часто наступивший подростковый возраст обнаруживает себя невесть откуда появившимся агрессивным поведением и хамством. Это выбивает из колеи, портит отношения. Что делать?
Почему подросток хамит
Хамство — едва ли не самый частый «симптом» подросткового возраста, который называют родители. Почему так случается, что ребенок, с которым еще вчера получалось найти общий язык, сегодня на все реагирует с агрессией, огрызается и хамит?
Традиционно разберемся для начала в причинах. Их несколько.
- Ребенку кажется, что это самый простой способ самоутвердиться , по принципу «кто кого переорет». Если он это делает и обращается к родителю намного грубее, то вроде он и победитель. Кроме того, это такая репетиция общения со сверстниками, а родители выступают как «подопытные кролики».
- Это может быть способ привлечь внимание родителей , когда его недостаточно. Давайте честно себе признаемся: раз ребенок сам кушает, одевается и ходит в школу, то внимания мы уделяем ему все меньше и меньше. А если на нас крикнуть? Внимание сразу обеспечено!
- А может, подрастающий человек так копирует ваше поведение . Причем как в общении с ним, так и между двумя взрослыми людьми. Он же тоже взрослый, а если родители разговаривают так друг с другом, то, быть может, это и есть некая норма для подростка?
- Еще одна причина — гормональный скачок . Вспомните себя в эти моменты. Как вы разговариваете? Общаетесь? Дети в такой бесконечной смене настроений пребывают постоянно!
- Проблемы могут быть в выбранном когда-то стиле воспитания , тут две крайности. Больше хамят в семьях с авторитарным стилем воспитания и с попустительским. На самом деле, даже в этом возрасте родителям не поздно поменять свою линию поведения.
- Традиционный для любого кризиса поиск границ дозволенного и нащупывание рамок своих возможностей. Это хороший вариант! Потому что такие дети, как правило, «делают вид», что они грубые и хамоватые, но не хотят быть такими на самом деле.
Как отвечать на хамство подростка
Как мы будем действовать? Конечно, отталкиваясь от причины. Главное — провести диагностику причин честно и откровенно, сами с собой! Варианты ваших действий и реакций могут быть такими.
- Не включайтесь в соревнование «кто громче», если ребенок повышает на вас голос. Вы можете ответить ему шепотом или проигнорировать подобную манеру общения. Тем самым вы не дадите ему желаемой обратной связи.
- В идеале грубость надо рубить на корню. При первых вспышках говорите с ребенком и объясняйте, почему его поведение неприемлемо, чем оно огорчает лично вас. А еще лучше — снимите на видео и покажите ему себя со стороны. Немногим такая картинка придется по душе.
- Еще не поздно скорректировать свою линию воспитания. Идеальный стиль — демократический. Когда у каждой из сторон есть и права, и обязанности. Когда вы приучаете ребенка договариваться на берегу, уметь выставлять свои условия и при этом выполнять ваши. При таком взаимном уважении принимать и понимать чувства другого человека гораздо легче.
- Ставьте только реально достижимые цели. Часто это наша вина! «Исправь русский до пятницы», — а как это сделать, если там двадцать двоек?! Помните, что ваш ребенок не волшебник! И, как известно, совершать ошибки гораздо проще, чем исправлять.
- Введите специальное слово, жест или определите предмет, тормозящий каждого из вас. Изначально договоритесь: слышишь слово «апельсин» — это значит выйди из помещения и отдышись хотя бы 5 минут, после этого мы можем продолжить разговор. Помните, подобное правило должно применяться и к вашему хамству по отношению к ребенку... Или о себе вы предпочитаете говорить «воспитательный тон»? Подумайте, не живете ли вы в мире двойных стандартов? Это очень важный момент для построения гармоничных отношений с детьми.
- Проводите с ребенком больше времени. Знаю, как это сложно, времени нет совсем, но подростку сейчас это необходимо!
- Следите за своей речью, ее наполненностью и наличием в ней агрессивных или потенциально агрессивных форм и фраз.
Агрессивное поведение подростков: что делать?
На тему повышенной эмоциональности подростков существует множество фактов и еще больше вымыслов. С позиции здравого смысла взрослым все понятно — всему виной гормональный дисбаланс и перестройка. Тогда почему же вполне взрослые мамы и папы не всегда могут справиться с подростками?
А попробуйте поставить себя на их место! Твое тело, про которое ты все знал еще вчера, которым вполне был доволен, начинает резко меняться. Руки длинные, одежда толком не сидит, на лице появляются прыщи, голос — и тот тебя предает. Тебя окружают сплошные истерички и психи (ведь все их окружение переживает те же изменения, что и они сами, то есть подростки постоянно находятся в довольно взрывоопасной обстановке). Ну и, конечно, родители не понимают.
Если кратко: вчера весь мир тебя любил, а сегодня — ненавидит. Вам бы такое понравилось? Сомневаюсь!
Психологами проводились исследования, в результате которых было выявлено, что эмоциональные реакции, которые для взрослых были бы симптомом болезни, для подростков — норма. Вы представляете, как им тяжело? Чем же мы можем помочь своим любимым детям?
- Будет замечательно, если вы сможете показать ребенку, что испытывать разные эмоции — это нормально . Приводите в пример себя или родных. Донесите до него, что бывают удачные и неудачные дни, и настроение может быть разным. «Но мы же любим друг друга в любом случае. Ты, главное, не молчи, приди — и мы поговорим».
- Помогут методы контроля гнева . Побить подушку, постучать по боксерской груше, принять душ, взять мячик-антистресс. Еще отличный метод — «вилами на воде писано». Он прост: водить пальцем по воде, описывая все свои грусти и обиды. А потом воду спустить, она выльется и унесет с собой все переживания.
- В этом возрасте появляется потребность в адреналине . Помогите ребенку найти такое занятие: вместе летайте в аэротрубе или займитесь картингом, катайтесь на сноуборде или прыгайте с парашютом — ребенок будет вам благодарен.
- Расскажите ему о том, как вы боретесь со стрессом . Алкоголь и сигареты не в счет! Быть может, ваш опыт будет ребенку полезен.